AGILA Erfahrungen 2026: Tarife, Leistungen und Bewertung

AGILA ist selbst Versicherer: die AGILA Haustierversicherung AG mit Sitz in Hannover. Nach eigener Angabe versichert sie seit 1994 ausschließlich Hunde und Katzen, hat über 400.000 Verträge und gehört zur Pinnacle Pet Group. Im Angebot sind Kranken- und OP-Schutz für Hund und Katze sowie eine Hundehaftpflicht.

AGILA wirbt mit "Keine Rasseausschlüsse": Keine Rasse ist vom Vertrag ausgeschlossen. Was das für rassetypische und angeborene Erkrankungen bedeutet, steht weiter unten im Abschnitt zu den Rassen.

Kranken- und OP-Schutz gibt es jeweils als Basis, Komfort und Exklusiv sowie als frei konfigurierbaren Tarif Flex, für Hund und Katze. Basis erstattet 80, Komfort 90 und Exklusiv 100 Prozent je Rechnung. Kranken- und OP-Schutz lassen sich nicht zusammen abschließen, weil der Krankenschutz die Operationen schon enthält.

Die Jahressumme ist ein gemeinsamer Topf für Behandlungen und Operationen. Beim Hund sind es im Krankenschutz 3.000 Euro (Basis), 7.500 Euro (Komfort) oder unbegrenzt (Exklusiv), im OP-Schutz 3.000, 5.000 Euro oder unbegrenzt. Bei der Katze liegen beide Produkte bei 2.500, 5.000 Euro oder unbegrenzt.

Laut AGILA startet der OP-Kostenschutz bei 7,85 Euro im Monat für Hunde und 7,43 Euro für Katzen. Der Krankenschutz beginnt bei 20,18 Euro (Hund) und 14,10 Euro (Katze) im Tarif Basis, Exklusiv bei 58,46 Euro (Hund) und 44,86 Euro (Katze). Abgerufen am 16.10.2026.

AGILA nennt zu diesen Startwerten keine Beispielbedingungen wie Alter oder Rasse des Tieres. Den Beitrag für dein Tier zeigt erst der Rechner. Weil Zahn, Vorsorge und Physiotherapie außerhalb der OP-Nachsorge nur über Bausteine versichert sind, vergleichst du am besten den Endpreis mit den Bausteinen, die du brauchst.

AGILA erstattet in allen Tarifen bis zum 4-fachen Satz der Gebührenordnung für Tierärzte, auch im reinen OP-Schutz. Ab dem 5. Geburtstag beim Hund und dem 8. bei der Katze erstattet AGILA höchstens noch 80 Prozent, auch wenn du 90 oder 100 Prozent vereinbart hast.

Der 4-fache Satz deckt auch Rechnungen aus dem Notdienst, in dem Tierärzte bis zum 4-fachen Satz abrechnen dürfen. Mehr dazu im Ratgeber GOT einfach erklärt. Eine zusätzlich vereinbarte feste Selbstbeteiligung gilt laut Bedingungen je Versicherungsjahr; das Informationsblatt zum Krankenschutz spricht abweichend von einer Selbstbeteiligung je Versicherungsfall und Rechnung.

Der Krankenschutz zahlt ambulante und stationäre Behandlungen, Diagnostik, Medikamente und Operationen. Der OP-Schutz zahlt Operationen mit Diagnostik bis 14 Tage davor und Nachsorge samt Physiotherapie bis 30 Tage danach. Beide enthalten einen Verkehrsunfallschutz und Auslandsschutz.

Was im OP-Schutz nicht als Operation zählt

Als Operation gilt ein chirurgischer Eingriff unter Narkose oder regionaler Schmerzausschaltung, bei dem Haut oder Gewebe mehr als punktförmig durchtrennt wird. Endoskopische Eingriffe wie die Entfernung eines verschluckten Fremdkörpers per Endoskop zahlt der OP-Schutz laut AGILA nicht, der Krankenschutz schon.

Zahn, Vorsorge und Physiotherapie

Zahn und Vorsorge gibt es nur als Zusatzbaustein, Physiotherapie außerhalb der OP-Nachsorge ebenso: Zahn mit 250, 500 oder 1.000 Euro pro Jahr, Vorsorge mit 50, 100 oder 150 Euro, Physiotherapie und andere Heilmethoden mit 150, 250 oder 500 Euro. Die Bausteine kannst du nur beim Abschluss wählen, nicht nachträglich.

Auslandsschutz und Service

Der Auslandsschutz gilt weltweit bei Reisen bis zu 12 Monaten. Videosprechstunden zahlt AGILA, wenn der Anbieter in der AGILA-App empfohlen wird.

Die allgemeine Wartezeit beträgt einen Monat. Laut Bedingungen gilt bei allen unfallbedingten Behandlungen keine Wartezeit, weder die allgemeine noch die besondere; die Produktseiten nennen dafür nur den Verkehrsunfall. Für eine abschließende Liste besonderer Erkrankungen gilt eine Wartezeit von 6 Monaten: beim Hund 14 Diagnosen, bei der Katze 8.

Auf beiden Listen stehen Allergien, Kreuzbandprobleme, Krebs, Bandscheibenvorfall und degenerative Bandscheibenerkrankung, Lebershunt, Meningitis und Zwerchfellhernie. Nur beim Hund kommen HD, ED, FPC, IPA, das Radius-curvus-Syndrom und die Brachyzephalie dazu. Wichtig: Wird eine dieser Krankheiten in den 6 Monaten festgestellt, bleibt sie dauerhaft ausgeschlossen.

AGILA nimmt Hunde und Katzen ab 8 Wochen neu auf, Hunde bis zu einem Alter von 8 Jahren, Katzen bis 10 Jahre. Einmal versichert, bleibt das Tier ohne Kündigung lebenslang versichert. Tiere mit bestehender Erkrankung nimmt AGILA nur im Einzelfall nach freiem Ermessen auf, mit eingeschränktem Schutz, etwa einem Ausschluss dieser Erkrankung.

Grundsätzlich nicht versicherungsfähig sind Tiere mit chronischen oder akuten Erkrankungen und Tiere mit Anzeichen einer rassespezifischen Erkrankung, außer die Erkrankung braucht künftig keine Behandlung mehr. Wer ein älteres Tier versichern will, findet bei der Uelzener eine Alternative ohne feste Altersgrenze.

AGILA wirbt mit "Keine Rasseausschlüsse" und "Behandlung rassespezifischer Erkrankungen". Ausgeschlossen ist laut Bedingungen, was bei Abschluss schon besteht, auch angeborene Defekte, wenn sie bekannt, tierärztlich vermerkt oder an Symptomen erkennbar waren.

Allerdings nennt das FAQ der Produktseiten "Angeborene Krankheiten und Defekte" ohne Einschränkung als nicht versichert, die Informationsblätter mit dem Zusatz "soweit nicht Abweichendes in den Versicherungsbedingungen geregelt". Diese Spannung zwischen Werbung und Unterlagen solltest du vor dem Abschluss bei AGILA klären, wenn deine Rasse für eine angeborene Erkrankung bekannt ist. Dazu kommt: HD, ED und die Brachyzephalie stehen beim Hund auf der 6-Monats-Liste.

Für Katzen bietet AGILA denselben Aufbau mit eigenen Summen: 2.500 Euro (Basis), 5.000 Euro (Komfort) oder unbegrenzt (Exklusiv), im Kranken- wie im OP-Schutz. Laut AGILA startet der Krankenschutz bei 14,10 Euro, der OP-Schutz bei 7,43 Euro im Monat. Aufnahme bis 10 Jahre.

Die Liste der besonderen Wartezeit ist bei der Katze kürzer als beim Hund, Gelenkdysplasien stehen nicht darauf. Ab dem 8. Geburtstag erstattet AGILA bei Katzen höchstens 80 Prozent. Details im Vergleich der Katzenkrankenversicherung und der Katzen-OP-Versicherung.

Basis ist der günstige Einstieg mit 80 Prozent Erstattung und gedeckelter Jahressumme, Komfort der Mittelweg mit 90 Prozent, Exklusiv der Topschutz mit 100 Prozent und unbegrenzter Summe. Im Tarif Flex bestimmst du Summe und Selbstbeteiligung selbst.

Die 100 Prozent im Exklusiv gelten nur bis zum 5. Geburtstag beim Hund und bis zum 8. bei der Katze, danach sind es höchstens 80 Prozent. Die unbegrenzte Summe bleibt. Wer nur Operationen absichern will, wählt den separaten OP-Kostenschutz.

Auf deinen Wunsch in Textform rechnet AGILA direkt mit der Tierarztpraxis ab, sodass du nicht in Vorkasse gehen musst. Im Ausland geht das laut AGILA nur in Österreich. Videosprechstunden zahlt AGILA bei den Anbietern, die in der AGILA-App empfohlen werden.

Im reinen OP-Schutz zählt eine Videosprechstunde nur als Diagnostik vor einer Operation. Im Krankenschutz ist sie eine normale Leistung.

Für Welpen und Kitten lohnt sich der frühe Abschluss bei AGILA, weil meist noch keine Vorerkrankungen festgestellt sind und die 6-monatige besondere Wartezeit früh abläuft. Die Aufnahme ist ab 8 Wochen möglich.

Die vereinbarte Erstattung von 90 oder 100 Prozent gilt beim Hund bis zum 5. und bei der Katze bis zum 8. Geburtstag. Verschluckt ein junges Tier einen Fremdkörper und muss operiert werden, zahlt der OP-Schutz, eine reine Entfernung per Endoskop dagegen nur der Krankenschutz.

Nicht abgedeckt sind Erkrankungen, die bei Abschluss schon bestanden, Eingriffe zur Herstellung des Rassestandards, Kastration ohne medizinischen Grund, Prothesen des Bewegungsapparates und die Geburtshilfe samt Kaiserschnitt, die das Bedingungswerk im OP-Schutz und die Informationsblätter auch für den Krankenschutz ausschließen. Zahn und Vorsorge zahlt AGILA nur mit Baustein.

Alle Gesundheitsangaben im Antrag müssen vollständig sein. Sonst kann AGILA vom Vertrag zurücktreten, kündigen oder ihn rückwirkend anpassen.

Die Tierarztrechnung reichst du über das Kundenportal oder die App ein. Laut AGILA wird sie dann innerhalb von acht Arbeitsstunden bearbeitet, per E-Mail oder Post kann es bis zu zwei Wochen dauern. Spätestens einen Monat nach Ende des Versicherungsjahres müssen alle Rechnungen eingereicht sein.

Eine feste Kostenzusage vor einer geplanten Behandlung gibt AGILA nach eigener Angabe nicht, geprüft wird anhand der Rechnung. Hatte dein Tier bei Abschluss eine Vorerkrankung, musst du Schäden über Website, Portal oder App melden, nicht per E-Mail.

Die Uelzener nimmt anders als AGILA Tiere ohne Höchstalter neu auf. petolo kennt im Unterschied zu AGILA keine Wartezeiten und erstattet schmerzstillende Zahnbehandlungen ohne Zusatzbaustein.

Für ältere Tiere ist die Uelzener eine Alternative, weil sie ohne Höchstalter aufnimmt. Für schnellen Schutz ohne Wartezeit kommt petolo in Frage. Die ausführlichen Direktvergleiche liest du unter AGILA vs. Uelzener, AGILA vs. petolo, Lassie vs. AGILA, Barmenia vs. AGILA und AGILA vs. hepster.

Die größten Stärken von AGILA sind die Aufnahme ohne Rasseausschluss, der 4-fache GOT-Satz in allen Tarifen, die unbegrenzte Summe im Exklusiv-Tarif und der Verzicht auf die Kündigung nach einem Schadenfall.

• Keine Rasse ausgeschlossen, laut AGILA auch rassespezifische Erkrankungen versichert.
• Bis 4-facher GOT-Satz, auch im OP-Schutz und im Notdienst.
• Unbegrenzte Versicherungssumme im Exklusiv-Tarif.
• Keine Kündigung durch AGILA nach einem Versicherungsfall im Kranken- und OP-Schutz.
• Keine Wartezeit bei Unfällen, freie Tierarztwahl, Auslandsschutz bis 12 Monate, Direktabrechnung auf Wunsch.

Die Schwächen: Zahn und Vorsorge gibt es nur über Zusatzbausteine, die Erstattung ist im Alter begrenzt, für eine Liste besonderer Erkrankungen gilt eine Wartezeit von 6 Monaten, und beim Neuabschluss gibt es eine Altersgrenze.

• Zahn, Vorsorge und Physiotherapie außerhalb der OP-Nachsorge nur als Zusatzbaustein, nur bei Abschluss wählbar.
• Ab dem 5. Geburtstag (Hund) bzw. 8. (Katze) höchstens 80 Prozent Erstattung.
• 6 Monate Wartezeit für besondere Erkrankungen, bei Diagnose in dieser Zeit dauerhaft ausgeschlossen.
• Neuabschluss nur bis 8 Jahre (Hund) bzw. 10 Jahre (Katze).

AGILA eignet sich für Halter, die einen hohen Erstattungsrahmen mit 4-fachem GOT-Satz und unbegrenzter Summe suchen und Wert darauf legen, dass der Versicherer nach einem Schadenfall im Kranken- oder OP-Schutz nicht kündigt. Wer Zahnleistungen und Vorsorge im Grundpreis erwartet, sollte den Gesamtpreis mit Bausteinen gegenrechnen.

Für den reinen OP-Schutz ist AGILA dank des niedrigen Startbeitrags eine Option. Wer Zahnleistungen ohne Baustein sucht, vergleicht AGILA am besten mit der Barmenia, die in der Krankenversicherung ab dem Tarif Top (außer in den Akut-Varianten) einen jährlichen Zuschuss für Zahnbehandlungen zahlt, und mit petolo.

AGILA ist kein Vermittler, sondern selbst Versicherer, als Aktiengesellschaft im Handelsregister Hannover eingetragen und von der BaFin beaufsichtigt. Nach eigener Angabe ist AGILA seit 1994 auf Hunde und Katzen spezialisiert, hat über 400.000 Verträge und gehört zur Pinnacle Pet Group.

AGILA zeigt auf den Produktseiten ein TÜV-NORD-Siegel (05/2026) zur Kundenzufriedenheit und eine Focus-Money-Auszeichnung (22/2026); beides sind Angaben von AGILA, die zugrunde liegenden Studien haben wir nicht geprüft. Wie bei jedem Versicherer entscheidet der konkrete Tarif.

AGILA bietet zu Kranken- und OP-Schutz drei Zusatzbausteine in den Stufen Bronze, Silber und Gold: Zahnbehandlungen mit 250, 500 oder 1.000 Euro pro Jahr, Vorsorge mit 50, 100 oder 150 Euro und Physiotherapie und andere Heilmethoden mit 150, 250 oder 500 Euro.

Die Bausteine kannst du nur beim Vertragsabschluss wählen. Für Zahn und Physiotherapie gilt die allgemeine Wartezeit von einem Monat, für die Vorsorge keine. Beim Preisvergleich zählt deshalb der Endpreis inklusive der gewünschten Bausteine.

Der Versicherungsschutz von AGILA gilt bei einem vorübergehenden Auslandsaufenthalt bis zu 12 Monate weltweit. Erstattet wird höchstens, was die Behandlung nach der deutschen GOT gekostet hätte. Eine geplante Behandlung im Ausland ist nicht versichert.

Im Krankenschutz zahlt AGILA auch einen medizinisch notwendigen Rücktransport nach Deutschland. Ausländische Rechnungen brauchen laut AGILA eine englische Übersetzung.

Die Hundehaftpflicht von AGILA gibt es in drei Tarifen: Haftpflichtschutz 24 mit 10 Mio. Euro Deckung für 4,08 Euro im Monat, Haftpflichtschutz mit 16 Mio. Euro für 6,60 Euro und Haftpflichtschutz Exklusiv mit 20 Mio. Euro für 8,80 Euro, in beiden höchstens 15 Mio. Euro je geschädigter Person. Wer Kranken- oder OP-Schutz abschließt, bekommt den Exklusiv-Tarif für 4,40 Euro.

Laut AGILA kosten alle Rassen gleich viel. Mietsachschäden sind erst ab dem Tarif Haftpflichtschutz versichert, Auslandsschutz gibt es dort 12 Monate statt 2. Laut Informationsblatt und Tarifvergleich gilt eine Selbstbeteiligung von 80 Euro je Schadenfall im Haftpflichtschutz 24 und im Haftpflichtschutz, im Exklusiv keine. Das FAQ nennt abweichend 80 Euro in allen Tarifen.

Der Vertrag läuft zwölf Monate und verlängert sich danach jeweils um ein Jahr. Du und AGILA können spätestens einen Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres kündigen, in Textform, auch per App. Nach einem Versicherungsfall darfst du innerhalb eines Monats kündigen, AGILA verzichtet im Kranken- und OP-Schutz auf dieses Recht.

Bei einem Wechsel beginnen beim neuen Anbieter in der Regel die Wartezeiten von vorn, und Erkrankungen aus der Zwischenzeit können ausgeschlossen werden. Sichere deshalb erst den neuen Schutz verbindlich ab, bevor du bei AGILA kündigst.