Figo Erfahrungen 2026: Tarife, Leistungen und Bewertung

Figo ist ein digitaler Tierversicherer, angeboten über die Tiergarant Versicherungsdienst GmbH. Risikoträger ist die AGILA Haustierversicherung AG, beide gehören zur Pinnacle Pet Group. Versichert werden Hunde und Katzen, der Abschluss und die Verwaltung laufen digital per App.

Wichtig zu wissen: Weil die AGILA der Risikoträger ist, sind Figo und AGILA keine komplett unabhängigen Alternativen. Wer beide vergleicht, sollte die Konzernverbindung im Hinterkopf behalten.

Figo bietet einen frei konfigurierbaren Krankenschutz und einen separaten OP-Schutz für Hunde und Katzen. Beim Krankenschutz wählst du Erstattungssatz, Jahreslimit und Selbstbeteiligung selbst, der OP-Schutz ist mit 2.000 Euro Jahresdeckung dagegen fest und eher knapp.

Die Kombination aus drei Erstattungssätzen, drei Jahreslimits und vier Selbstbeteiligungsstufen ist ungewöhnlich fein abgestuft. Wählbare Erstattungssätze bieten allerdings auch andere Anbieter, etwa Dalma mit 80 oder 100 Prozent. Eingebunden ist außerdem eine unbegrenzte Zahl von FirstVet-Videokonsultationen. Die Bedingungen führen sie als freiwillige Zusatzleistung, die Figo jederzeit einstellen oder auf einen anderen Anbieter übertragen darf; im reinen OP-Kostenschutz ist sie nicht enthalten.

Das günstigste Beispiel auf figopet.de liegt bei 29,10 Euro im Monat, gilt aber für einen einjährigen Golden Retriever bei nur 50 Prozent Erstattung und 6.000 Euro Jahreslimit. Auf der Produktseite selbst beginnen die Beispiele mit 70 Prozent Erstattung bei 53,25 Euro im Monat. Für ältere Hunde liegen die Beiträge deutlich höher, den genauen Preis zeigt nur der Tarifrechner (Stand August 2026).

Weil du Erstattungssatz, Limit und Selbstbeteiligung selbst wählst, lässt sich der Beitrag stark steuern. Ein niedriger Einstiegspreis geht dabei oft mit einer höheren Selbstbeteiligung oder einem niedrigeren Limit einher.

Beim Krankenschutz von Figo wählst du den Erstattungssatz (50, 70 oder 90 Prozent), das Jahreslimit (3.000 Euro, 6.000 Euro oder unbegrenzt) und die Selbstbeteiligung in vier Stufen: 0, 100, 250 oder 500 Euro pro Versicherungsjahr. So stellst du den Schutz nach deinem Bedarf zusammen.

Diese Flexibilität ist praktisch, verlangt aber, dass du die Kombination bewusst wählst. Ein zu niedriges Limit oder eine hohe Selbstbeteiligung senken zwar den Beitrag, können im Ernstfall aber teuer werden.

Figo bindet die FirstVet-Telemedizin kostenlos ein, einen Online-Tierarzt per App. Diese Leistung ist am deutschen Markt selten und ein echter Zusatznutzen, weil du kleinere Anliegen ohne Praxisbesuch klären kannst.

Bei ernsten Fällen ersetzt die Videosprechstunde keinen Tierarztbesuch, liefert aber eine schnelle Ersteinschätzung. Vergleichbare Telemedizin bieten sonst vor allem Lassie und einzelne andere Anbieter.

Der reine OP-Schutz von Figo ist mit einer Jahresdeckung von 2.000 Euro und 80 Prozent Erstattung eher knapp bemessen. Bei den heutigen Tierarztkosten reicht das oft nicht einmal für eine einzige größere Operation.

Wer vor allem teure Operationen absichern will, sollte diese Deckelung genau prüfen und den OP-Schutz mit Anbietern vergleichen, die unbegrenzt leisten. Für die reine OP-Absicherung ist Figo damit nicht die erste Wahl.

Der Erstattungssatz ist beim Krankenschutz konfigurierbar und reicht bis 90 Prozent. Die Erstattung erfolgt nach der Gebührenordnung für Tierärzte, die im Ernstfall über die tatsächliche Deckung entscheidet.

Achte bei der Konfiguration darauf, den Erstattungssatz nicht zu niedrig zu wählen. Warum der GOT-Satz so wichtig ist, erklärt der Ratgeber GOT einfach erklärt.

Die allgemeine Wartezeit beträgt 30 Tage, bei einem Unfall nur 2 Tage. Verlängerte Wartezeiten für einzelne Leistungen sehen die Bedingungen nicht vor.

Umgekehrt entfällt die Wartezeit ganz beim Einsetzen des Identifizierungschips und bei den Vorsorgeleistungen nach Artikel 5.1.1. Achte stattdessen auf die dauerhaften Ausschlüsse: Behandlungen rund um Trächtigkeit und Geburt sind nicht bloß mit einer längeren Frist belegt, sondern gar nicht versichert. Wer sofortigen Schutz ohne jede Wartezeit sucht, findet ihn eher bei petolo.

Bereits bestehende Vorerkrankungen sind wie bei den meisten Anbietern vom Schutz ausgeschlossen. Ein früher Abschluss sichert den günstigen Beitrag und vermeidet Ausschlüsse. Figo zeigt den Altersaufschlag in den eigenen Beispielrechnungen deutlich: 29,10 Euro im Monat für einen einjährigen Golden Retriever gegenüber 65,18 Euro für einen zehnjährigen Mischling.

Ein Aufnahme-Höchstalter gibt es bei Figo nicht: Versicherbar sind Tiere ab einem Alter von 7 Wochen, nach oben ohne Grenze. Höher ist bei alten Tieren allein der Beitrag. Eine Ausnahme ist der Zusatzbaustein Gebiss, den Hund und Katze nur bis zum Alter von 8 Jahren abschließen können.

Viele Tierärzte und Kliniken sind Figo-Partner und rechnen direkt mit der Versicherung ab. Wo das möglich ist, musst du nicht in Vorkasse gehen, was gerade bei teuren Rechnungen ein spürbarer Vorteil ist.

Du reichst die Rechnung papierlos über das Kundenportal ein und bekommst den erstattungsfähigen Anteil überwiesen. Kunden loben in Bewertungsportalen vor allem die schnelle Bearbeitung.

Figo bietet denselben konfigurierbaren Aufbau auch für Katzen: frei wählbarer Erstattungssatz, Jahreslimit und Selbstbeteiligung, dazu die kostenlose FirstVet-Telemedizin. Der separate OP-Schutz ist wie beim Hund auf 2.000 Euro gedeckelt.

Für Katzenhalter, denen Flexibilität und Online-Tierarzt wichtig sind, ist Figo eine interessante Option. Wer hohe OP-Kosten absichern will, sollte die Deckelung beachten und mit der Katzen-OP-Versicherung vergleichen.

Beim Krankenschutz lässt sich die Selbstbeteiligung in vier Stufen wählen: 0, 100, 250 oder 500 Euro pro Versicherungsjahr (Versicherungsbedingungen Fassung 01/2025). Einen Eigenanteil von 1.000 Euro gibt es bei Figo nicht. Eine höhere Selbstbeteiligung senkt den Beitrag, im Schadenfall trägst du dafür einen größeren Anteil selbst.

Für junge, gesunde Tiere kann eine moderate Selbstbeteiligung sinnvoll sein. Bei älteren oder anfälligen Tieren, die häufiger zum Tierarzt müssen, fährst du mit einem niedrigen Eigenanteil meist besser.

Weil die AGILA Haustierversicherung AG der Risikoträger von Figo ist und beide zur Pinnacle Pet Group gehören, sind Figo und AGILA konzernverbunden. Bei der Anbieterauswahl solltest du sie deshalb nicht als zwei völlig unabhängige Optionen behandeln.

Als eigenständige Alternativen kommen etwa petolo, Lassie oder die Barmenia infrage. Der Konzernhintergrund ist kein Nachteil, aber ein Punkt, den du bei einem echten Anbietervergleich kennen solltest.

Auf der externen Plattform Trustpilot schneidet Figo überwiegend positiv ab. Gelobt werden vor allem die schnelle Bearbeitung und die einfache App-Einreichung. Eine konkrete Punktzahl nennen wir hier bewusst nicht, weil sich das Trustpilot-Profil am 28.08.2026 nicht abrufen und der Wert damit nicht am Original prüfen ließ. Schau dort selbst nach dem tagesaktuellen Stand.

Das ist eine externe Kundenbewertung, keine eigene Wertung von uns. Kritik gibt es teils an vergleichsweise hohen Beiträgen für ältere oder größere Hunde, was sich mit unserer Leistungsanalyse deckt.

Gegenüber petolo bietet Figo eine ähnliche digitale Ausrichtung mit Telemedizin, petolo dagegen keinen allgemeinen Wartezeit-Nachteil und einen unbegrenzten OP-Schutz ab dem zweiten Jahr. Lassie bindet wie Figo einen Video-Tierarzt ein und kommt wie Figo ohne feste Altersobergrenze aus.

Für den sofortigen Schutz ohne Wartezeit ist petolo stärker. Beim Aufnahmealter nehmen sich Figo, Lassie und die Uelzener dagegen nichts, alle drei verzichten auf eine feste Obergrenze. Figo punktet mit der feinen Konfiguration und der FirstVet-Telemedizin.

Die häufigsten Fehler sind der Griff zum knappen OP-Schutz mit nur 2.000 Euro Deckung, ein zu niedrig konfiguriertes Jahreslimit und die Annahme, Figo biete auch eine Haftpflicht.

• OP-Limit unterschätzt: 2.000 Euro reichen bei großen Operationen oft nicht.
• Jahreslimit zu niedrig konfiguriert: im Ernstfall schnell ausgeschöpft.
• Haftpflicht erwartet: Figo bietet keine Hundehaftpflicht, die musst du separat abschließen.

Die größten Stärken sind die kostenlose FirstVet-Telemedizin, der frei konfigurierbare Krankenschutz und die Aufnahme ohne Altersobergrenze.

• FirstVet-Videosprechstunde unbegrenzt und ohne Aufpreis im Krankenschutz, nicht im reinen OP-Kostenschutz.
• Krankenschutz frei konfigurierbar bei Erstattung, Limit und Selbstbeteiligung.
• Keine Altersobergrenze bei der Aufnahme, auch ältere Tiere versicherbar.
• Papierlose Einreichung per App, Bearbeitung laut Kundenstimmen zügig.

Die Schwächen liegen im knappen OP-Limit, im fehlenden Haftpflicht-Angebot und in den hohen Beiträgen für ältere oder große Hunde.

• Reiner OP-Schutz auf 2.000 Euro Jahresdeckung begrenzt.
• Keine Hundehaftpflicht im Angebot.
• Zahnbehandlungen im Grundtarif komplett ausgeschlossen, nur mit dem Zusatzbaustein Gebiss versichert.
• Beiträge für ältere oder große Hunde hoch, keine Stiftung-Warentest-Auszeichnung.

Der wichtigste Ausschluss betrifft die Zähne: Laut Versicherungsbedingungen (Fassung 01/2025, Artikel 6.1 Nr. 6) ist jede Gebissbehandlung inklusive Zahnfleisch und der zugehörigen Diagnostik ausgeschlossen, selbst wenn die Untersuchung Folge einer Erkrankung ist, die nichts mit den Zähnen zu tun hat. Der Ausschluss entfällt nur mit dem Zusatzbaustein Gebiss (500 Euro pro Jahr, für Hund und Katze nur bis zum Alter von 8 Jahren abschließbar). Ebenfalls ausgeschlossen: bestehende Vorerkrankungen und angeborene Fehlentwicklungen, Behandlungen rund um Trächtigkeit und Geburt, vorbeugende Kastration oder Sterilisation vor einem Alter von 4 Jahren ohne den passenden Zusatzbaustein, Kieferorthopädie, Diät- und Ergänzungsfuttermittel, Parasitenbekämpfung außerhalb des Vorsorgebudgets sowie alles, was das gewählte Jahreslimit übersteigt. Beim OP-Schutz greift zudem die Deckelung auf 2.000 Euro pro Jahr. Eine Hundehaftpflicht bietet Figo gar nicht an.

Wer Haftpflichtschutz braucht, muss diesen separat abschließen, zum Beispiel über die Anbieter in unserem Hundehaftpflicht-Vergleich. Alle Gesundheitsangaben im Antrag sollten vollständig sein.

Figo eignet sich besonders für Halter junger Tiere, die Wert auf einen Online-Tierarzt und einen flexibel konfigurierbaren Vollschutz legen. Wer vor allem hohe Operationskosten absichern will oder ein älteres Tier hat, sollte Alternativen prüfen.

Für die reine OP-Absicherung gibt es passendere Anbieter. Für die Kombination aus Telemedizin, Flexibilität und Aufnahme ohne Altersgrenze ist Figo dagegen eine attraktive digitale Option.

Ja. Figo wird über die Tiergarant Versicherungsdienst GmbH angeboten, mit der etablierten AGILA als Risikoträger und der Pinnacle Pet Group im Hintergrund. Der digitale Abschluss und der etablierte Risikoträger sprechen für einen verlässlichen Anbieter.

Wie bei jedem Versicherer entscheidet der konkrete Tarif über die Leistung. Achte vor allem auf das OP-Limit und die gewählte Konfiguration deines Krankenschutzes.

Der Vertrag verlängert sich stillschweigend um jeweils ein Jahr, wenn er nicht spätestens einen Monat vor Ablauf des Versicherungsjahres gekündigt wird; Textform genügt (Versicherungsbedingungen Fassung 01/2025, Artikel 2.3). Nach einem Leistungsfall kannst du zusätzlich kündigen, Figo verzichtet dabei auf sein eigenes Kündigungsrecht. Bei einem Wechsel beginnen die Wartezeiten beim neuen Anbieter von vorn, und zwischenzeitliche Erkrankungen können ausgeschlossen werden.

Sichere erst den neuen Schutz verbindlich ab, bevor du bei Figo kündigst, damit keine Deckungslücke entsteht. Prüfe beim Wechsel, ob du Telemedizin und Konfigurationsfreiheit beim neuen Anbieter ebenfalls bekommst.