hepster oder petolo? Der Vergleich 2026

hepster oder petolo? Die Kurzantwort

Wähle hepster, wenn du den günstigsten Einstieg suchst oder mit dem Superior-Tarif vollen Schutz ohne Selbstbeteiligung willst, und dein Hund jünger als 8 oder deine Katze jünger als 7 Jahre ist. Wähle petolo, wenn der Schutz sofort ohne Wartezeit greifen soll, du Zahnleistungen im Tarif willst oder deine Katze 7 oder 8 Jahre beziehungsweise dein Hund 8 Jahre alt ist.

Beide Anbieter sind digital aufgestellt und erstatten in ihren Top-Tarifen bis zu 100 Prozent. Den 4-fachen GOT-Satz nennt petolo nur auf den Produktseiten der Krankenversicherung, die petolo-Bedingungen beziffern keinen Faktor. Die Unterschiede stecken im Detail: im Tarifaufbau, in der Wartezeit, im Aufnahmealter und darin, woran der volle Schutz geknüpft ist.

hepster vs. petolo: die Tabelle

Offizielle Anbieterangaben und Versicherungsbedingungen, Stand Oktober 2026, hepster-Preise geprüft am 15.10.2026 (jüngste Altersstufe, beim Hund günstigste von drei Rassegruppen), petolo-Preise geprüft am 15.10.2026 (ohne Angabe von Rasse und Alter). Die genannten Preise sind unterschiedliche Tarifstufen und nicht eins zu eins vergleichbar. Der tatsächliche Beitrag hängt immer von Rasse, Alter, Tarif und Selbstbeteiligung ab.

Wartezeit: der wichtigste Unterschied

Der spürbarste Unterschied im Alltag ist der Start des Schutzes. petolo verzichtet komplett auf Wartezeiten, der Schutz greift mit dem vereinbarten Versicherungsbeginn. Bei hepster gilt ein Monat allgemeine Wartezeit, nur bei einem Unfall entfällt sie und der Schutz greift sofort.

Wer kurzfristig Schutz braucht, etwa weil ein Welpe oder Kitten einzieht oder eine bestehende Versicherung ausläuft, ist bei petolo im Vorteil. Für beide gilt aber: Wer erst abschließt, wenn ein Problem schon da ist, kommt für genau dieses Risiko zu spät, denn bestehende Vorerkrankungen sind bei beiden Anbietern ausgeschlossen.

Aufnahmealter: petolo lässt ein bis zwei Jahre mehr Zeit

hepster nimmt Hunde bis 7 und Katzen bis 6 Jahre neu auf, das Eintrittsalter muss laut Bedingungen unter 8 bzw. unter 7 Jahren liegen. Danach bleibt der Schutz laut Bedingungen bis zum Tod des Tieres bestehen, sofern ihn keine der Parteien kündigt; die Prämie kann der Versicherer jährlich nach Schaden- und Kostenentwicklung anpassen. petolo nimmt Hunde und Katzen laut Produktseiten bis einen Tag vor dem 9. Geburtstag neu auf, also auch noch mit 8 Jahren.

Für eine Katze mit 7 oder 8 Jahren und einen Hund mit 8 Jahren ist in diesem Duell also nur noch petolo offen. Ab dem 9. Geburtstag scheiden beide aus, dann ist die Uelzener ohne feste Altersgrenze die Alternative. Der Umkehrschluss gilt auch: Je früher du abschließt, desto mehr Auswahl hast du.

Einstiegspreis: hepster liegt vorn

Beim OP-Einstieg liegt hepster vorn: Der Hunde-OP-Schutz startet im Basis-Tarif ab 7,42 Euro, der Katzen-OP-Schutz ab 2,71 Euro (offizielle Startwerte für die jüngste Altersstufe, beim Hund für die günstigste von drei Rassegruppen, geprüft 15.10.2026). Bei petolo startet der Hunde-OP-Schutz laut Produktseiten ab 10,90 Euro und der Katzen-OP-Schutz ab 7,90 Euro, der Krankenvollschutz Premium ab 47,90 Euro für Hunde und 30,90 Euro für Katzen; zu welcher Rasse und welchem Alter diese Startpreise gehören, nennt petolo nicht.

Der Preisvorteil hat aber einen Haken: Die niedrigen hepster-Startpreise gelten für die Basis-Varianten, die nur bis zum 3-fachen GOT-Satz (bei Katzen im Regelfall nur bis zum 2-fachen) erstatten und ein gedeckeltes Jahreslimit haben. Der volle Superior-Schutz kostet entsprechend mehr. Warum der GOT-Satz gerade im Notdienst entscheidet, erklärt der Ratgeber GOT einfach erklärt.

Erstattung, GOT-Satz und Jahreslimit

In den Top-Tarifen erstatten beide bis zu 100 Prozent. Den 4-fachen GOT-Satz nennt petolo nur als Werbeangabe auf den Produktseiten der Krankenversicherung, in den petolo-Bedingungen ist kein Faktor beziffert. Der Unterschied steckt in den Bedingungen darunter. Bei hepster fallen die Basis-Tarife auf den 3-fachen Satz (bei Katzen im Regelfall 2-fach) und ein Limit von je nach Produkt 1.000 bis 2.500 Euro zurück, das volle Paket gibt es im Superior-Tarif, wahlweise ohne Selbstbeteiligung und ohne Jahreslimit, beim Hunde-OP-Schutz ab dem zweiten Jahr. Beim Hunde-OP-Schutz entfällt das Limit im Premium ab dem dritten Jahr.

Bei petolo erstatten in der Krankenversicherung Komfort 60 und Premium 80 Prozent, nach einer digitalen Erstberatung mit Überweisung vor Behandlungsbeginn 80 beziehungsweise 100 Prozent; Premium Plus erstattet 100 Prozent. Im OP-Schutz gelten 80 Prozent, im OP-Schutz Plus 100 Prozent, die Videosprechstunde ändert daran nichts. Im ersten Jahr gilt ein tarifabhängiges Jahreslimit, ab dem zweiten Jahr ist die Erstattung unbegrenzt. Beide Modelle sind fair, verlangen aber, dass du die Spielregeln kennst: bei hepster die richtige Tarifstufe, bei petolo in Komfort und Premium die digitale Erstberatung vor Behandlungsbeginn.

Zahn, Direktabrechnung und Extras

Bei den Zahnleistungen hat petolo die Nase vorn: Schmerzstillende Zahnbehandlungen sind in Kranken- und OP-Schutz enthalten, dazu wird eine Operation nach einem Verkehrsunfall stets zu 100 Prozent erstattet, unabhängig vom sonst geltenden Satz. Bei hepster gibt es Zahnleistungen erst ab dem Premium-Tarif.

Dafür bietet hepster ein Extra, das petolo nicht hat: die Direktabrechnung mit der Tierarztpraxis, in allen Tarifen vorgesehen, ohne dass die Bedingungen eine Gebühr nennen. Bei teuren Rechnungen musst du damit im Idealfall nicht in Vorkasse gehen, die Praxis rechnet direkt mit dem Versicherer ab. Eine tierärztliche Telemedizin ist bei petolo inklusive, laut Anbieter über FirstVet. Bei hepster ist sie in der Krankenversicherung in allen Tarifen versichert, im OP-Schutz erst ab Premium.

Service: zwei Mal digital, zwei Mal anders

Beide Anbieter sind digital aufgestellt: Abschluss und Schadenmeldung laufen online; bei petolo lassen sich Rechnungen zusätzlich per Post oder Fax einreichen. hepster setzt dabei auf mehrere Tarifstufen je Produkt, im Superior zusätzlich mit Wahl der Selbstbeteiligung. Das schafft Spielraum, macht den Vergleich für Einsteiger aber aufwendig.

petolo hält die Tarifstruktur bewusst schlank und ergänzt sie um die Online-Abwicklung und die monatliche Kündbarkeit, die nach einer Erstattung oder Videosprechstunde im ersten Jahr erst zum Ende des 12. Monats greift. Wer sich nicht mit vielen Stufen beschäftigen will, fährt mit petolo einfacher, wer feiner abstufen will, mit hepster.

Für welches Tier passt welcher Anbieter?

Junges Tier, kleines Budget: hepster. Der Katzen-OP-Einstieg ab 2,71 Euro sichert die teuren Operationen zum kleinen Preis ab. Maximaler Vollschutz ohne Selbstbeteiligung: ebenfalls hepster, dann gezielt im Superior-Tarif.

Schutz muss sofort greifen: petolo, ohne Wartezeiten. Katze mit 7 oder 8 Jahren, Hund mit 8 Jahren: petolo, hepster nimmt dann nicht mehr auf. Freigänger-Katze: kein Unterschied, beide erheben keinen Aufschlag für den Freigang. Wie die beiden im Gesamtmarkt abschneiden, zeigen die Hundekranken-Tarife und die Katzen-OP-Versicherung.

Fazit: hepster oder petolo?

Es gibt keinen pauschalen Sieger, denn beide Digital-Anbieter bedienen unterschiedliche Prioritäten. hepster ist die Wahl für Preisbewusste: ein sehr günstiger OP-Einstieg, der starke Superior-Tarif wahlweise ohne Selbstbeteiligung und die Direktabrechnung in allen Tarifen. petolo ist die Wahl für Pragmatiker: Sofortschutz ohne Wartezeit, Zahn im Tarif und ein bis zwei Jahre mehr Spielraum beim Aufnahmealter.

Als Faustregel: Für den günstigen Basisschutz und den perfektionierten Vollschutz spricht hepster, für den unkomplizierten Sofortstart petolo. Lies vor der Entscheidung die ausführlichen Einzeltests, dort stehen alle Leistungen, Bedingungen und Schwächen im Detail.